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Nunca hagas esto, ¿ok?

• No entres en arreglos con el otro conductor sin la aprobación del ajustador.
• No intentes cambiar conductores o manipular la escena del choque.
• Si el otro coche huye, no lo persigas. Mejor anota placas, tipo y color del vehículo.

Lo primerísimo es respirar hondo. ¿Estás bien? ¿Hay lesionados? Llámale a tu aseguradora y ten a la mano la siguiente info:

• Tu número de póliza.
• El lugar exacto del accidente (usa tu GPS).
• Tu teléfono de contacto.
• Marca, tipo, color y placas de tu coche.
• Nombre de quien iba conduciendo.

Si tu auto es pérdida total por daños materiales o robo, junta estos documentos:

• Contrato de compra-venta.
• Identificación oficial y tarjeta de circulación.
• Checklist de aseguradora.

Guías y checklists por aseguradora:

• Qualitas: Documentación de pérdida total
• MAPFRE: Guía de daños materiales
• HDI: Checklist de documentación
• GNP: Checklist de documentación

Si roban tu coche, sigue estos pasos:

• Reporta al 911 o 066.
• Denuncia en la Fiscalía o Ministerio Público.
• Informa a tu aseguradora para activar la cobertura.

Documentos que te pedirán:

• Tipo de unidad.
• Modelo, Año, Serie, Motor.
• Placas.

Mantén la calma y sigue estos pasos:

• No muevas a la persona lesionada.
• Llama al 911 para una ambulancia.
• Comunícate con tu aseguradora.
• Espera a que llegue el ajustador antes de tomar decisiones.